az24vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại az24vn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống az24vn đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên nào có thể nghe lén hoặc đánh cắp thông tin.
az24vn hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản thành viên. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn nhờ lớp bảo vệ xác thực thứ hai qua số điện thoại đã đăng ký.
az24vn tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Thành viên az24vn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào theo quy trình được nêu rõ trong chính sách này.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và quy định pháp luật. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của thành viên, az24vn cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo quy định, đồng thời triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng bởi nền tảng az24vn (sau đây gọi là "chúng tôi", "az24vn") và điều chỉnh cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web az24vn.net và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng az24vn tại Việt Nam, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản), thành viên đã đăng ký và thành viên VIP. Phạm vi áp dụng bao gồm:
Quan trọng: Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng az24vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.
az24vn thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Dưới đây là chi tiết các loại thông tin chúng tôi thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
Lưu ý: az24vn không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba có uy tín tại Việt Nam như VNPay, MoMo, ZaloPay.
az24vn sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được thông báo:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, dữ liệu xác thực | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, thông tin cá nhân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử yêu cầu | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống | Dữ liệu thiết bị, hành vi, giao dịch | Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử cược | Sự đồng ý |
| Gửi thông tin khuyến mãi và tiếp thị | Email, số điện thoại, tùy chọn cá nhân | Sự đồng ý |
| Tuân thủ quy định chơi có trách nhiệm | Dữ liệu hành vi, lịch sử cược, tài chính | Nghĩa vụ pháp lý |
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý (chẳng hạn như tiếp thị và cá nhân hóa) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hotro@az24vn.net. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
az24vn chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chính mà chúng tôi dựa vào bao gồm:
az24vn không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành Nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:
Cam kết minh bạch: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ az24vn đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. az24vn duy trì danh sách các đối tác xử lý dữ liệu và kiểm tra định kỳ việc tuân thủ của họ.
az24vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và tối ưu hóa hiệu suất Nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng Nền tảng az24vn.
az24vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Trách nhiệm của người dùng: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. az24vn khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản khi dùng thiết bị công cộng. Liên hệ ngay hotro@az24vn.net nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
az24vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại az24vn. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền này:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà az24vn đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về cách dữ liệu được xử lý.
Yêu cầu az24vn cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
Yêu cầu az24vn tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của az24vn qua email hotro@az24vn.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, chẳng hạn như khi az24vn sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, az24vn đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm:
Thông báo: Nếu dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài, az24vn sẽ thông báo cho bạn về quốc gia đến và các biện pháp bảo vệ được áp dụng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
az24vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng Nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Cảnh báo 18+: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký hoặc sử dụng Nền tảng az24vn, vui lòng liên hệ ngay hotro@az24vn.net. Chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả mọi khoản tiền nạp (nếu có) trong thời gian sớm nhất.
az24vn thực hiện các biện pháp xác minh tuổi chủ động bao gồm yêu cầu cung cấp thông tin ngày sinh khi đăng ký, xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC, và giám sát hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ tuổi. Tất cả nhân viên az24vn được đào tạo để nhận biết và báo cáo các trường hợp nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi.
az24vn bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" được điều chỉnh tương ứng.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, az24vn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại az24vn, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email hotro@az24vn.net. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.